고객센터
주손 서점 고객센터예요. 결제, 환불, 읽기 문의는 주손이 답해요. 책 내용은 출판사에 전해 드려요.
자주 묻는 질문
주손 서점은 어떤 곳인가요
여러 출판사의 전자책을 한곳에서 찾고 사고 읽는 서점이에요. 책은 각 출판사가 팔고, 결제와 고객센터는 주손이 맡아요.
산 책은 어디서 읽나요
내서재에서 폰과 PC로 바로 읽어요. 파일로 받거나 복사, 인쇄는 안 되고, 읽는 화면에 구매자 정보가 새겨져요.
출판사 서점에서 산 책도 여기서 보이나요
아직은 따로예요. 출판사 서점에서 산 책은 그 서점의 내서재에서 읽어요.
환불은 어떻게 하나요
결제 뒤 7일 안, 책을 열어 읽기 시작하기 전이면 전액 환불돼요. 책을 열면 그때부터 환불이 안 돼요. 내 정보의 구매 내역에서 직접 하거나 고객센터에 물어봐 주세요.
쿠폰이나 교환권을 쓸 수 있나요
쿠폰, 선물, 교환권은 출판사 서점에서만 쓸 수 있어요.
문의하기
연락처